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现在银行到底有没有在使用VTM机?

现在银行到底有没有在使用VTM机?

. 3 min read

这是个2014年的老答案了,记录下来仅供纪念,并不代表现状。

这个问题问的不怎么严谨哈,如果你直接指定银行名字和地点,那么可以精确回答某银行有没有在该地用VTM,但是这么笼统的说银行,大丈夫?我猜是指整个银行行业全国范围吧,难道是国外也算?显然这样子的话哪怕一家银行用了一台VTM答案也是YES了。
同样用了VTM,可能是在体验中心,可能是一线城市少量部署,很可能你根本没有看到过对吗?但是只要他用了,答案还是YES。
BTW,现在用的多的是广发和光大,当然里面故事很多,实现的功能啊思路啊都不一样,其他商业银行和四大都在跟进。
大家可以思考一下,相对三个级别的银行(四大,股份,商行;信用社就算了),哪个级别对VTM更欢迎呢?

同样在问题描述中的未来。指的是一年?五年?二十年??
问得含混,答案只能是含混的了。当然我可以解释清楚一点。

对任何一家银行来说,VTM意味着什么?
便利的扩展性,想象一下你可以在任意地方部署VTM,包括路边,办公楼,医院,学校,机场,VTM仅仅比ATM大那么一点点,可以认为占地基本一样,但却能实现多得多的功能。
对用户更方便,想像一下下午五点以后突然要进行大额转账,可以通过VTM进行验证身份,相比现在你只能乖乖等到第二天银行开门。
节省开支,部署几个VTM的价钱,相比新开一个网点,房租,人员开支,福利保障,计算整体TCO可能只要几十分之一不到。而且你可以利用三四线城市的人工为一二线城市提供服务。
提供高级服务,理财专家可以进行面对面的交流服务而不需要真正见面。
提高工作效率,后台柜员可以统筹动态调整服务人数和时间,而不是分成几十个网点进行排班。

所以,只要技术成熟,想不出任何理由VTM不像ATM一样普及,唯一比ATM差的地方就是成本会比ATM贵,因此我预计将来的24h银行是若干VTM配若干ATM来实现。
PS中国ATM部署量世界第一,超过美国,我估计VTM也会这样。