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我之前也说过,现代人在工作时应该将自己作为个人服务外包商来看待自己与公司的关系,换句话说也就是自己活成一家公司了。
看看这个作者怎么说的吧。
以下原文:
未来的时代,一定是「独立工作」的时代。每个人以个体为单位,把雇佣变成合作,把工作变成「自己的事业」,让整个社会的资源高效运转起来。
那么,我们如何更好地拥抱和迎接这个时代?
不妨,从思考「我能提供什么产品」开始。
很多读者在留言中,都表示:「合作的产品」「别人的产品」讲得很透了,能不能就「自己的产品」再展开讲讲?
恰好,我在生活中,遇到更多的,其实也是这样的人:
拥有一技之长,在公司里也算业务骨干,但却缺乏将技能「产品化」的能力,缺乏商业思维和嗅觉,不知道从何入手。
因此,今天,我想和你聊一聊:如何培养自己的商业思维?
如何才能打破企业和团队的局限,让自己的能力延展出来,接触到更多的机会,独立延展成一个系统?
这条路没有人能替你去走,但我希望能分享一些意识、思维,帮助你打破原有的工作惯性,开始去思考全新的可能性。
向上:图景再定位
我提到过一个概念,叫做 Big picture。
这是系统思维里一个非常重要的概念。中文里似乎还没有对应的术语,一般可理解为「图景」「大局」—— 在这里,我将其称为「图景」。
那么,什么是图景?
其实很简单。就是用宏观、系统的视角去看待一个节点:
- 它创造了什么样的变化?
- 它更高一层的系统是什么?
- 是什么使得它能够持续存在?
举个例子:如果把「公司」看作一个节点,那么,它的图景是什么呢?就是:将零散的「个人」整合起来,通过有效的流程,生产出满足需求的产品,再卖给客户。
在这个过程中,「公司」实现了更高效的资源配置:它将一个无序、低效的状态(每个人都需要找伙伴、客户),转变成一个有序、高效的状态(公司提供岗位,每个人各司其职),并从中汲取燃料(股东权益),以此保障自己的持存。
这就是图景的视角:将节点放到整体的环境之中,去思考它能够起到的意义,向更高的层次归纳、提升,重新给它一个定位 —— 这就是「再定位」(Repositioning)。
举个案例:有个朋友在某大公司里做翻译。他的日常工作是什么呢?整合各部门、工程师提供的文档资料,把它们翻译、统一成标准格式,保证企业内部和对客户之间的顺畅沟通。
这种情况下,可以给一个什么样的「再定位」呢?企业知识管理。
一旦你把自己的工作,从「翻译」,理解为「企业知识管理」,你就会看到更多的可能性:你的使命并不是「把中文变成英文」,而是确保人与人、部门与部门、企业与客户之间信息的流畅对接和保存,这才是你工作的意义。
那么,你是不是可以开始考虑:如何更好地收集和储存信息,如何构建企业知识网络,如何统一沟通规范,如何提高沟通效率……
甚至,是不是一定要通过「翻译」?能否有其他的形式,来确保信息的畅通传输?能否把文档转变成活动、会议、交互、成果?等等。
这就是将自己的工作和技能,向整个团队、向更高的层次去「延展」—— 你未必有足够空间去实践,但你可以通过思考,树立这么一个意识,慢慢去拓展自己所能接触到的领域。
紧接着,你就可以去思考:如果我没有了现在团队的支撑,仅靠我一个人,我可以如何实现这个「再定位」?我需要补充什么东西?找到什么样的伙伴?
这就是一种商业思维了。
如果局限于「职场成长」,那我能写的东西、能做的事情,其实非常有限:我可能每天埋头于「如何跟老板沟通」「如何做好PPT」「如何应对烦人的客户」……
这些重要吗?也重要,但只是治标不治本。什么才是能够治本的?元认知。
关注认知本身,思考思维本身,并不断去修正、优化它们 —— 这才是从底层出发,去一劳永逸解决一切问题的方式。
不妨尝试者打破「任务」和「工作」的局限,去找到自己职业的「图景」,重新给自己一个「再定位」。
你或许会发现,一切变得豁然开朗。
向下:场景细分
如何才能发现适合自己的市场?一个永远不会错的办法,就是不断去做细分。
什么叫细分呢?简单来说,就是找到自己能力的应用场景:在什么样的情况下,别人会需要你的技能?会愿意为你的技能买单?
举个非常简单的例子:
圣诞节刚刚过去,每年圣诞节,我们总能看到什么话题呢?送礼。
要不,就是男生或女生在求助「该送另一半什么礼物」;要不,就是对于性别价值观差异的揶揄和吐槽(比如「猜化妆品价格」之类)。
我圈子里有个人,是做什么的呢?她对护肤品、化妆品非常熟,乃至能根据你的需求,帮你给女朋友「定制」一整套送礼方案,比如什么肤质、什么习惯、喜欢哪些明星、喜欢什么风格……然后帮你去香港代购,你付点辛苦费就行了。
这东西能挣钱吗?当然养活不了自己。但进一步想:如果做成一个商业模式,一个个人品牌,专门去打破这种「性别壁垒」呢?
类似的模式还有很多。
我以前有一个同行,对各大时尚品牌如数家珍,后来她做了一个自媒体,什么内容呢?专门搜罗明星参加活动的照片、视频,然后告诉你:这个明星穿了什么牌子的衣服,戴了什么款式的首饰,涂了什么色号的口红……
这是一个非常小的细分领域。但我相信很多人一定都有过这样的需求,哪怕只是一瞬间的念头。
稍微「正经」一点的,就更多了:
- 有专门帮助讲师、自媒体人和小公司做线下活动策划的;
- 有专门帮小微企业做法律事务咨询和对接的;
- 有专门帮创业者写BP、完善商业计划方案的;
- 还有专门帮传统企业高管培训形象、定制仪容仪态的……
每个人必定都有自己的知识积累。你擅长什么领域,在哪个领域上投入了大量时间,就一定有人「没你擅长」—— 无论是多么微不足道的领域。
关键只是在于,如何去找到这些人。
所以,有两点建议:
拓展自己的圈子
在日常的工作、生活之外,尽量去接触不同行业、不同类型的人,哪怕只是简单的交流也好,去弄清楚他们在想什么,烦恼什么,需要什么。很有可能,这其中就潜藏着你的机会。
理解世界的运转
这个世界是由各种各样的系统对接起来组成的。每个系统的内部、对接的地方,多多少少必然存在冗余和不良 —— 这些地方,都是你可以去协调和优化的空间。
试着跳出自己熟悉的领域,去了解其他系统的运作方式,了解它们是怎么形成的,又是怎么工作起来的。
你可能会发现,这其中「低效」的地方,有优化空间的地方,多得令人难以想象。
向前:门槛差异化
在以上两点的基础上,另一个非常重要的步骤,就是去思考:
在我擅长的领域,我可以如何做得比别人更好?
一个产品的价值,直接取决于两点:它的需求有多旺盛,以及同类型的供给有多丰富。
那么,你如何做得比别人更好,或者说,如何让别人选择你?这就是你的价值和优势所在,也就是你所能够安身立命的「门槛」。
在这个方面,有一个很有效的方式,叫做「差异化」。
我在以前的文章中,提到过:我们的「心智空间」,一般只有3-5的容量。什么意思呢?当你需要一项服务时,你能够想起来的选择,一般就是3-5个。
而大多数时候,我们往往只会在这其中进行挑选。
定位之父特劳特说过一句很经典的话:当你创造一个新产品的时候,你需要问的第一个问题,不是「我比竞争对手好在哪儿」,而是「我在哪个方面是第一?」
所以,不妨问自己:
- 跟我竞争的人是谁?
- 他们在哪些方面是强项?
- 我有哪些东西,是他们(可能)不具备的?
最简单的方式:如果你业务上难以跟别人拉开差距,那么,你在沟通上创造优势,这就是一个差异点。
再比如:如果你是一个程序员,大家写代码的能力都差不多,但是你同时还懂产品,能站在产品的角度考虑问题、甚至能帮产品经理解决问题,这也是你的差异点。
不妨从现在开始思考:在你目前的公司里、圈子里、甚至行业里,说到你,别人的第一反应是什么?
是「这个家伙整合资源的能力特别强,什么问题都能找到合适的人」,还是「喔,就那个人啊,好像没什么特别的,人还蛮老实?」
然后,试着有意识地去引导、管理好你在别人心目中的「印象」,给自己贴上你想要的标签。
慢慢的,让自己成为「第一」,乃至「唯一」。
向后:关注「缺席的东西」
普通人的思维方式是:关注「有」的东西,思考「如何还能更好」。但专家的思维方式是什么呢?他们会这样思考:
- 有什么是缺席的?
- 需求背后没有被说出的是什么?
- 我可以加上什么、创造什么?
创新专家克里斯坦森提出过一个理论,叫做「消费者任务」。什么意思呢?他认为,推动消费者购买你产品的源动力,是消费者「需要完成的任务」。
很多时候,这个「任务」是不可见的、看不到的,但我们往往会把目光,放在已有的产品、商业模式上,忽视了消费者真正关心的东西。
在这种情况下,你的竞争对手并不是狭义上的同行,而是能够完成「消费者任务」的所有备选项。
举个例子:
克里斯坦森认为,柯达为什么会失败?并非由于柯达没有投资数码成像技术,而是由于,柯达错误地理解了潜在客户的「任务」。
他们认为:客户拍照是需要把它冲洗出来。但实际上,98%被冲洗出来的照片,客户只会翻看1次,所以这个任务是不存在的。客户真正想要的,是如何高效地把照片「分享」给别人。
说来有趣,这恰好也是手机打败数码相机的理由:手机的镜头和传感器比不上数码相机,但那又如何?它在社交性上的压倒性优势,完全可以碾压后者的所有优点。
同样,公众号的对手是什么呢?是别的公众号吗?不是。读者真正想完成的任务,是「如何有趣地消磨一段时间」。
在这个意义上讲,公众号彼此之间,其实是同盟关系,它们共同的对手是手游、短视频……这些能够抢夺用户时间和注意力的东西。
反而,只有当用户愿意回来看别的公众号,你的公众号得到点击曝光的几率也会更高。
这一点很有意思,也是值得你去好好思考的:我能「看到」什么,我「看不到」的,又有什么?
很多时候,这些就是我们的盲区,也是你可以去尝试的方向。
嗅觉练习
最后,介绍一个小小的练习 —— 我将其称为「嗅觉练习」,帮助你提升商业嗅觉。
不妨在你产生一个点子,或是创造一个产品时、钻研一项技术时,问自己这三个问题:
它可以卖给谁?
这个问题会促使你转变视点,从「创造者」转变为「使用者」,从用户和消费者出发,去思考,如何才能满足他们的需求?
具体而言:
- 哪些人可能需要它?
- 它可以解决他们什么问题?
- 它跟其他同类产品的差异是什么?
它如何卖出去?
这个问题会促使你去思考它最终的形态。它可以如何应用到实际中?可以跟哪些系统相结合?可以如何碰撞、发挥出新的价值?如何传递给消费者?
具体而言:
- 它可以用在哪些场景下?
- 它的使用方式和流程是怎样的?
- 如果不使用它,会有什么问题?
它可以卖多少钱?
这个问题可以促使你从「成本-收益」角度,去分析这项产品或技术的商业前景。
具体而言:
- 用户可能会花多少钱购买它?
- 它可以帮助客户实现多少价值?或者节省多少资源?
- 它可以通过什么渠道卖出去?
无须强求能够回答这些问题,但你需要转变思维,知道自己需要弥补哪些东西,如何思考问题,如何提高商业化、产品化的能力。
愿每个人都能找到「自己的事业」。